Для комфортного и безопасного пребывания наших гостей установлены следующие правила проживания:
Общие положения
Регистрация и расчетное время
- Заезд осуществляется после 14:00 часов местного времени.
- Выезд производится до 12:00 часов следующего дня.
Мы позаботились о вашем питании таким образом:
- В день заезда вам будут предложены обед (при заселении до 16.00) и ужин (при заселении до 21.00)
- В день выезда предоставляется завтрак.
Если по каким-то причинам вы пропустили прием пищи (например, отправились на экскурсию), ваши порционные блюда сохранятся и будут подогреты и поданы по вашему возвращению. По предварительной договоренности с администрацией и поваром возможна подготовка сухого пайка в дорогу.
ВАЖНО! Просьба учитывать следующее важное правило: если вы планируете пропустить прием пищи и не сообщили заранее администрации, ваш заказ не сохраняется, поскольку все блюда свежеприготовленные, не используются полуфабрикаты и не подлежат хранению остатки.
Краткосрочное пребывание:
- Минимальный срок бронирования: 2 ночи.
- Посуточное размещение: не предусмотрено.
Раннее бронирование: возможно при заказе минимум на 7–10 ночей в зависимости от выбранного тарифа.
Краткий период проживания (2–5 ночей): доступен только начиная с мая текущего года или не менее чем за месяц до выбранной даты въезда.
Обращайтесь за дополнительной информацией по вопросам оформления раннего бронирования и короткого срока проживания.
Ранний заезд и поздний выезд
Стандартно ранний заезд и поздний выезд не предоставляются. Если вам необходим дополнительный период проживания, возможно оформление полного дополнительного дня пребывания с включением трехразового питания.
При невозможности воспользоваться питанием на месте, пропущенные приемы пищи выдаются гостям в виде сухого пайка в дорогу.
Также возможны варианты раннего заселения и позднего выезда с частичной оплатой (50% от суточной стоимости). Для оформления такого варианта необходимо обратиться не ранее чем за 3 дня до нужной даты.
Документы и личные вещи
Гость обязан предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ, для детей до 16 лет — оригиналы свидетельства о рождении. Ответственность за сохранность ценных вещей несет сам гость.
Проживание с детьми
Дети до 1 года проживают бесплатно, без предоставления спального места и питания.
Дети от 1 года до 3х лет, без места: оплачивается коммунальный сбор.
Дети от 1 года до 3х лет, на доп.месте: размещаются со скидкой, по выбранному тарифу, с питанием.
Родители (опекуны/ законные представители) несут полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение детей. Подробнее об отдыхе с детьми >>>
Курение
Курение разрешено только в специально отведенном месте на территории.
Штраф за курение в номере — 2000 рублей.
Домашние животные
Гостей с домашними животными не размещаем.
Проведение мероприятий
Проведение торжественных мероприятий, банкетов, корпоративов и вечеринок требует согласования с администрацией.
Веселые шумные компании: Наш дом предназначен для семей и пар, предпочитающих спокойный отдых. Поэтому просим уважительно относиться к другим гостям и соблюдать режим тишины:
- Будние дни: до 22:00
- Выходные: до 23:00
Привозить и использовать свои музыкальные колонки на территории запрещено, оставьте их лучше дома. Помните, ваша компания приветствуется, если она дружелюбна и не мешает отдыхать остальным гостям.
Режим тишины
Уровень шума должен соответствовать установленному режиму тишины:
- будни с 22:00 до 8:00 утра
- выходные: с 23.00 до 8.00
Оплата услуг
Оплата проживания производится при заселении.
Дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
Безопасность
Запрещается использование открытого огня, пиротехники и взрывчатых веществ. Необходимо соблюдать меры пожарной безопасности.
Питание
Питание 3-разовое комплексное, без возможности выбора блюд. В течение недели блюда не повторяются. Меню стандартное, обычные блюда, как в столовой, но наш повар готовит вкусно
Расписание:
- Завтрак: 8:30-9:30;
- Обед: 13:00-14:00;
- Ужин: 19:00-20:00.
Постельное белье и полотенца
Каждому гостю, проживающему на основном месте, а также детям на дополнительных местах, предоставляется комплект постельного белья, плед (одеяло выдается по запросу), банные полотенца, полотенца для рук и ног, а также пляжные полотенца.
Постельное белье и полотенца подлежат замене в ходе еженедельной уборки номера — смена осуществляется каждые семь дней.
ВАЖНО! Вы несете персональную ответственность за целостность и сохранность всех предметов гостиничного комплекта белья и полотенец. Химчистка в услуги замены и стирки не входит. Наличие агрессивных пятен, трудно выводимых загрязнений, признается порчей имущества, и стоимость ущерба подлежит возмещению гостем.
Просьба относиться внимательно и бережно ко всему выданному инвентарю нашего гостевого дома.
Санитария и гигиена
Поддерживайте чистоту в номере и общественных зонах. Используйте только предоставляемое оборудование и инвентарь.
Бронирование комнат и отмена бронирования
С полным перечнем правил бронирования проживания, а также с правилами отмены бронирования и возврата предоплаты можно ознакомиться подробно здесь
Трансфер
Наш гостевой дом много лет сотрудничает с проверенной транспортной компанией, обеспечивающей комфортные и быстрые пассажирские перевозки из любых городов. Услуга позволит оперативно доставить вас из пункта отправления прямо к месту назначения.
Стоимость услуг трансфера является плавающей и определяется множеством текущих экономических условий, поэтому рекомендуем уточнять цены ближе к необходимой дате, не ранее чем за месяц.
Для бронирования трансфера просим направить нам фотографию вашего проездного документа либо предоставить следующую информацию:
- Дата прибытия;
- Время приезда;
- Место встречи
- Количество взрослых и детей (указывая возраст ребенка, для заказа детского кресла)
- Информация о вашем багаже (размер, количество)
Мы организуем весь процесс: водитель встретит вас в указанном месте и доставит точно по нужному адресу.
Трансфер к морю и обратно
На местный пляж идти минут 10. Трансфер бесплатно возит наших гостей и к морю и обратно в течение дня. Пляжи доступны с 7:00 до 20:00.
В Штормовом открыты 2 участка пляжа по 200 метров. На ночь их закрывают и патрулируют в целях безопасности. Трансфер на пляж отправляется утром с 9.00 и курсирует в течение дня до 18.00 - 18.30 по расписанию.
Бронируя, вы подтверждаете свое согласие со всеми правилами проживания в гостевом доме.
Соблюдение данных правил обеспечит приятное и беззаботное пребывание в нашем гостевом доме. Администрация оставляет за собой право изменять условия предоставления услуг и вводить новые правила.